Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

10 Minuten Coaching — Stand: April 2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung der iOS-App „10 Minuten Coaching" (nachfolgend „App"),
bereitgestellt von:

XD Consulting GmbH
Marchfeldstraße 17/2/25
1200 Wien
Österreich

Unternehmensgegenstand: IT Dienstleistungen, Werbeagentur
Firmenbuchnummer: FN 612534k
Gerichtsstand, Firmenbuchgericht: Handelsgericht Wien
UID-Nummer: ATU79850859
GLN: 9110010394455
GISA: 26538570, 34919811

E-Mail: hello@startup-force.com

Die AGB regeln das Vertragsverhältnis zwischen dem Anbieter und den Nutzerinnen und Nutzern der App. Mit der Nutzung
der App akzeptieren Sie diese AGB.

Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte — insbesondere nach dem österreichischen Konsumentenschutzgesetz (KSchG) —
bleiben von diesen AGB unberührt und gelten vorrangig.

2. Vertragsgegenstand

Die App bietet KI-gestütztes Coaching in deutscher Sprache an. Die Kernfunktionen umfassen:

• Strukturierte Coaching-Sitzungen mit einer Dauer von 10 Minuten pro Tag
• Themenspezifische Coaching-Kanäle mit eigenem Sitzungsverlauf und Gedächtniskontext
• Personalisierung auf Basis Ihres Profils (Ziele, Herausforderungen, Lebensphase)
• Sitzungszusammenfassungen und Streak-Tracking

3. Wichtiger Hinweis

Die App ist KEIN Ersatz für professionelle psychologische Beratung, Psychotherapie oder medizinische
Behandlung.

Die KI-generierten Coaching-Antworten dienen ausschließlich als Impulse zur Selbstreflexion. Sie können Fehler,
Ungenauigkeiten oder unpassende Vorschläge enthalten. Verlassen Sie sich nicht ausschließlich auf die KI-Antworten
für wichtige Lebensentscheidungen.

Wenn Sie sich in einer Krise befinden, wenden Sie sich bitte an:

• Österreich: Telefonseelsorge — 142 (24/7, kostenlos)
• Deutschland: Telefonseelsorge — 0800 111 0 111 oder 0800 111 0 222 (24/7, kostenlos)
• Schweiz: Die Dargebotene Hand — 143 (24/7, kostenlos)

4. Registrierung und Mindestalter

Die Nutzung der App erfordert kein klassisches Benutzerkonto. Ihr Profil wird lokal auf Ihrem Gerät erstellt und
gespeichert. Es findet keine serverseitige Registrierung statt.

Das Mindestalter für die Nutzung der App beträgt 16 Jahre (gemäß Art. 8 DSGVO). Personen unter 16
Jahren dürfen die App nur mit Zustimmung eines Erziehungsberechtigten nutzen.

5. Leistungsbeschreibung

5.1 Free-Tier (kostenlos)

• 1 Coaching-Kanal
• Sitzungsgedächtnis: Kontext der letzten 3 Sitzungen

5.2 Pro-Tier (kostenpflichtig)

• Bis zu 5 Coaching-Kanäle
• Sitzungsgedächtnis: Kontext der letzten 7 Sitzungen

6. Abonnement und Zahlung

Das Pro-Abonnement wird als In-App-Kauf über den Apple App Store abgewickelt. Es stehen folgende Optionen zur
Verfügung:

• Monatsabonnement
• Jahresabonnement

Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und werden im App Store vor dem Kauf angezeigt.

Die Zahlung wird bei Kaufbestätigung über Ihr iTunes-/Apple-ID-Konto abgerechnet.

Abonnements verlängern sich automatisch (Auto-Renewal), sofern Sie nicht mindestens 24 Stunden vor Ende des aktuellen
Abrechnungszeitraums kündigen. Ihr Konto wird innerhalb von 24 Stunden vor Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums
mit dem jeweiligen Verlängerungspreis belastet.

Abonnements können nach dem Kauf in Ihren Apple-ID-Einstellungen verwaltet werden. Dort kann auch die automatische
Verlängerung deaktiviert werden.

Ein nicht genutzter Teil einer kostenlosen Testphase verfällt mit dem Abschluss eines kostenpflichtigen Abonnements,
sofern eine Testphase angeboten wird.

7. Widerrufsrecht

Als Verbraucher im Sinne des KSchG haben Sie das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den
Vertrag zu widerrufen (gemäß Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz — FAGG).

Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag des Vertragsabschlusses (Kaufdatum im App Store).

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, können Sie:

• Uns per E-Mail unter hello@startup-force.com kontaktieren, oder
• eine Erstattung direkt über Apple anfordern (reportaproblem.apple.com)

Muster-Widerrufsformular

An XD Consulting GmbH, Marchfeldstraße 17/2/25, 1200 Wien, hello@startup-force.com:
Hiermit widerrufe(n) ich/wir
(*) den von mir/uns (*) geschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Dienstleistung: 10 Minuten Coaching
Pro-Abonnement
Bestellt am (*) / erhalten am (*):
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der
Verbraucher(s):
Datum:
(*) Unzutreffendes streichen.

Erstattungen werden über Apple abgewickelt.

8. Verfügbarkeit

Wir bemühen uns um eine möglichst hohe Verfügbarkeit der App, können jedoch keine ununterbrochene Verfügbarkeit
garantieren. Insbesondere kann die Verfügbarkeit eingeschränkt sein durch:

• Wartungsarbeiten
• Störungen bei Drittdiensten (OpenAI, Supabase, Apple)
• Nutzungsbeschränkungen (Rate Limiting) zum Schutz vor Missbrauch
• Höhere Gewalt

9. Nutzerpflichten

Sie verpflichten sich:

• Die App ausschließlich für rechtmäßige Zwecke zu nutzen
• Keine missbräuchliche Nutzung vorzunehmen (z. B. automatisierte Massenanfragen, Umgehung des Rate Limitings)
• Keine rechtswidrigen, beleidigenden oder schädlichen Inhalte über die App zu übermitteln
• Für die Sicherung Ihrer lokal gespeicherten Daten selbst Sorge zu tragen

10. Geistiges Eigentum

Alle Rechte an der App, einschließlich Design, Code, Texte und Grafiken, liegen beim Anbieter bzw. den jeweiligen
Rechteinhabern. Die Nutzung der App gewährt Ihnen ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für den
persönlichen Gebrauch.

Sie behalten alle Rechte an den von Ihnen eingegebenen Inhalten (Profilinformationen, Coaching-Gespräche). Der
Anbieter erwirbt an diesen Inhalten keine Rechte.

11. Haftungsbeschränkung

Der Anbieter haftet nur für Schäden, die auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zurückzuführen sind (gemäß ABGB). Die
Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist — soweit gesetzlich zulässig — ausgeschlossen.

Insbesondere übernimmt der Anbieter keine Haftung für:

• Inhaltliche Richtigkeit, Vollständigkeit oder Eignung der KI-generierten Coaching-Antworten
• Entscheidungen, die Sie auf Basis der Coaching-Inhalte treffen
• Datenverluste auf Ihrem Gerät
• Ausfälle oder Fehler von Drittdiensten (OpenAI, Apple, Supabase)

Die Gesamthaftung des Anbieters ist — soweit gesetzlich zulässig — auf die Höhe der von Ihnen in den letzten 12
Monaten gezahlten Abonnementgebühren beschränkt.

Zwingende Verbraucherschutzrechte gemäß KSchG — insbesondere § 6 KSchG — bleiben unberührt.

12. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

13. Vertragsänderungen

Der Anbieter behält sich vor, diese AGB zu ändern, sofern dies sachlich gerechtfertigt ist (z. B. bei
Gesetzesänderungen, neuen Funktionen oder Sicherheitsanforderungen).

Über wesentliche Änderungen werden Sie rechtzeitig informiert — mindestens mit der nach KSchG angemessenen Frist. Die
Änderungen werden Ihnen über ein App-Update mitgeteilt. Widersprechen Sie den geänderten AGB nicht innerhalb der
genannten Frist, gelten sie als angenommen. Auf Ihr Widerspruchsrecht werden Sie bei der Mitteilung gesondert
hingewiesen.

14. Vertragsdauer und Kündigung

Das Vertragsverhältnis beginnt mit der erstmaligen Nutzung der App (Abschluss des Onboardings).

Kündigung des Free-Tiers: Sie können den Vertrag jederzeit beenden, indem Sie Ihre Daten in den
App-Einstellungen löschen und die App deinstallieren.

Kündigung des Pro-Abonnements: Die Kündigung des Abonnements erfolgt über Ihre
Apple-ID-Einstellungen. Nach der Kündigung können Sie die Pro-Funktionen bis zum Ende des bezahlten Zeitraums
nutzen. Danach werden Sie automatisch auf das Free-Tier zurückgestuft — Ihre Daten bleiben erhalten.

Die Kündigung des Abonnements beendet nicht die Nutzung des Free-Tiers.

15. Schlussbestimmungen

Anwendbares Recht: Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG) und
unter Ausschluss der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts.

Gerichtsstand: Gerichtsstand ist der Sitz des Anbieters. Für Verbraucher im Sinne des KSchG gilt
gemäß § 14 KSchG der Gerichtsstand des Wohnsitzes, des gewöhnlichen Aufenthaltes oder des Beschäftigungsortes des
Verbrauchers.

Online-Streitbeilegung: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung
bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Salvatorische Klausel: Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein
oder werden, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. An die Stelle der unwirksamen
Bestimmung tritt diejenige wirksame Bestimmung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am
nächsten kommt.

16. Apple — Drittbegünstigter

Diese AGB werden zwischen Ihnen und der XD Consulting GmbH geschlossen, nicht mit Apple Inc. („Apple"). Apple ist
nicht für die App und deren Inhalte verantwortlich.

Apple hat keinerlei Verpflichtung, Wartungs- oder Supportleistungen in Bezug auf die App zu erbringen.

Sollte die App nicht den geltenden Gewährleistungsanforderungen entsprechen, können Sie Apple benachrichtigen, und
Apple wird Ihnen gegebenenfalls den Kaufpreis erstatten. Darüber hinaus hat Apple keine weiteren
Gewährleistungspflichten in Bezug auf die App.

Apple ist nicht für die Bearbeitung von Ansprüchen Dritter verantwortlich, die sich aus dem Besitz oder der Nutzung
der App ergeben, einschließlich — aber nicht beschränkt auf — Produkthaftungsansprüche, Ansprüche wegen der
Nichteinhaltung gesetzlicher Anforderungen sowie Ansprüche aus dem Verbraucherschutz.

Apple ist nicht verantwortlich für die Untersuchung, Verteidigung, Beilegung oder Erfüllung von Ansprüchen Dritter
wegen der Verletzung geistigen Eigentums durch die App oder deren Nutzung.

Apple und Apples Tochtergesellschaften sind Drittbegünstigte dieser AGB und haben das Recht, diese AGB Ihnen
gegenüber durchzusetzen.

17. Kontakt und Impressum

XD Consulting GmbH
Marchfeldstraße 17/2/25
1200 Wien
Österreich

Unternehmensgegenstand: IT Dienstleistungen, Werbeagentur
Firmenbuchnummer: FN 612534k
Gerichtsstand, Firmenbuchgericht: Handelsgericht Wien
UID-Nummer: ATU79850859
GLN: 9110010394455
GISA: 26538570, 34919811

E-Mail: hello@startup-force.com